Для того чтобы понять, что такое имидж необходимо изучить основные его виды, принципы, этапы формирования и особенности образования. Имидж по своей сути является ореолом, который искусственно создаётся вокруг определённой личности, причём имидж может иметь не только человек, но и организация или даже мероприятие. Это позволяет популяризировать и создать определённые эмоционально-психологические понятия вокруг личности или события н мнение окружающих людей. Если перед вами стоит задача психологически воздействовать на людей, то необходимо создать определённый образ человека, причём такой способ даёт возможность сформировать общественное и индивидуальное сознание в определённом направлении.
Создание и формирование имиджа
Создание и формирование делового имиджа представляет собой сложную задачу, которая может быть выполнена только при соблюдении определённых условий и требований. Важно, что создавать деловой имидж необходимо в нескольких случаях:
- При необходимости частному лицу или организации сделать себя «публичными», то есть известными и узнаваемыми.
- При необходимости частному лицу или организации решить какие-либо проблемы, которые появились или могут появиться из-за отсутствия определённого представления окружающих людей (репутации).
Создавая деловой имидж, требуется затронуть некоторые элементы, в частности деловую репутацию, конкурентоспособность, стабильность клиентов и надёжность партнёров. Так же одной из важных ролей в этом вопросе является социальная политика, участие в благотворительности, престижность выпускаемой продукции, если речь идёт об организации, и так далее. Для того чтобы создать деловой имидж организации, необходимо уделить внимание таким вопросам, как создание образа руководителя, всех сотрудников, уделять внимание созданию корпоративной культуре, развитию этики общения между сотрудниками, этики общения между работниками и руководителями, и прочее.
Улучшение делового имиджа
Улучшение делового имиджа благоприятно будет влиять на все стороны профессиональной и личной жизнедеятельности, при этом выполнить поставленную задачу можно только соблюдая определённые правила.
- Перед тем, как приступить к улучшению делового имиджа, необходимо четко понимать, какую цель вы преследуете и какой результат работы вы хотите получить. Это нужно для того, чтобы достичь гармонию с проводимой PR компанией и быть полезным в решении этой задачи, причём именно обоснованность позволяет выполнить работы профессионально.
- Подходя к вопросу улучшения делового имиджа необходимо быть максимально объективным. Не следует преувеличивать собственные заслуги и не следует преуменьшать заслуги своих клиентов, ведь это может привести к настрою клиентов и аудитории против вас и вашей компании.
- Улучшать деловой имидж следует добровольно, то есть по согласию всех сторон. Организация должна учитывать желания клиентов, наладить контакт с прессой, и с аудиторией в целом. Не следует подрывать доверие специалистов в вопросе имиджмейкерства, что может привести к разрыву дальнейшего сотрудничества.
- Формирование и улучшение имиджа должно осуществляться добросовестно, при этом не следует забывать о «золотой середине».
- Системность и постоянство являются важными правилами в решение этой задачи. Имидж должен быть прочувствован аудиторией, что сделает его непоколебимым к восприятию.
Формирование положительного имиджа
Для того чтобы произвести формирование имиджа, необходимо выполнить несколько этапов работы.
- Подготовительный этап заключается в знакомстве с клиентами. Обе стороны получают необходимую информацию, и у них складывается определённое мнение друг о друге. Небольшая беседа поможет получить ответы на многие вопросы, которые требуются для формирования имиджа.
- Этап планирования позволяет получить одобрение клиентов, произвести расчёты и выявить весь объём затрат. На этом этапе возможно получить результаты и выявить основные особенности будущего делового имиджа.
- Основной этап заключается в выполнении задач, которые были разработаны и поставлены специалистами после одобрения клиентами.
- Заключительный этап позволяет подвести итоги и сделать прогнозы.
Формирование положительного делового имиджа имеет определённые особенности, которые следует учитывать, ставя перед собой цель, выполнить эту работу. Обязательно нужно уйти от негативных эмоций и позиций, ведь деловой имидж должен быть ярким. Позитивным и положительным. Регулярный мониторинг информационного пространства позволит выявлять негативные отзывы клиентов, что позволит сформировать правильный имидж. Постоянная работа со средствами массовой информации даст возможность достичь поставленной цели. При этом крайне важно, чтобы работа имиджмейкеров превратилась в стиль жизни.